
Seit 2003 helfen wir Institutionen im Sozial- und Gesundheitswesen, ihre Zufriedenheit zu messen, zu verstehen und zu verbessern. Mit persönlichen Interviews, wissenschaftlicher Methodik und dem grössten Benchmark-Datensatz der Schweiz.
Wir glauben, dass es das Recht und die Aufgabe jeder Institution ist zu wissen, wie sie wirklich dasteht. Und wir glauben, dass echte Zufriedenheit nur durch externe, unabhängige Messung sichtbar wird.
Deshalb führen wir seit 2003 persönliche Interviews und schriftliche Befragungen durch. Nicht weil es einfacher wäre – sondern weil es Methoden sind, die wirklich ehrliche Antworten liefern.
Unser Benchmark-Datensatz mit 585+ Institutionen ist das Ergebnis von 23 Jahren konsequenter Arbeit. Er ist unser stärkstes Argument – und Ihr grösster Nutzen.

Wir liefern keine 80-seitigen Berichte, die niemand liest. Wir liefern klare Antworten auf die Fragen, die wirklich zählen.
Als externer Anbieter sind wir unabhängig. Unsere Ergebnisse sind unparteiisch – das ist unser grösster Wert.
Ohne Vergleich ist eine Zahl bedeutungslos. Erst der Benchmark mit 585+ Institutionen gibt Ihren Ergebnissen Kontext und Richtung.
Unsere Befragungsmethoden sind nach sozialwissenschaftlichen Kriterien entwickelt worden und haben sich seit 2003 in der Praxis bewährt. Zufriedenheit ist keine Behauptung – sie ist messbar.
Gründung von QUALIS Evaluation in Zürich
Erstes Bewohnendeninterview in Alters- und Pflegeinstitutionen
Erstes Klient*inneninterview in Institutionen für Menschen mit Behinderung
Erste Mitarbeitendenbefragung
Erste Klient*innenbefragung für Spitex-Organisationen
Erste Elternbefragung für Institutionen der Kinderbetreuung
Erste 180°-Messung zur Zufriedenheit von Bewohnenden mit Demenz
Verkauf der QUALIS evaluation GmbH an Patrick Kuratli
Unser Team aus erfahrenen Interviewerinnen, Sozialwissenschaftlerinnen, Organisationsentwicklern und Pflegewissenschaftlern sowie Datenanalysten steht hinter jedem QUALIS-Benchmark.











